Ради безопасности специалисты рекомендуют держать важные сведения о своих деньгах в надежных местах. Нельзя хранить кредитку и пароль от нее рядом, написав цифры на бумаге. А если забыл пин код карты Газпромбанка, что делать подскажет пошаговая инструкция. Есть несколько способов изменить комбинацию на другую.
Содержание
Что такое пин – код
Уникальная комбинация из 4 цифр, доступная лишь владельцу карты. Ее не знают даже сотрудники банка и нельзя сообщать никому из посторонних лиц. Код сообщается при выдаче кредитки, он одноразовый. После чего клиент должен поменять цифры на собственные, придумав любые. Желательно не свой день рождения, т.к. эту информацию злоумышленники при краже карты легко узнают.
Еще нельзя:
- Никому сообщать код, даже людям, назвавшимся сотрудниками банка. Они могут посмотреть нужные данные по своей базе без этого. В основном, спрашивают лишь ФИО клиента, номер пластика и ответ на его секретный вопрос для идентификации личности.
- Записывать эти цифры на листке бумаги, в своем ежедневнике или самой карте. Держать рядом в кошельке или сумке, иначе злоумышленники получат одновременно «замок» с «ключом».
- Нежелательно вносить такие сведения в память мобильного телефона без шифрования. Например, запись в блокноте с соответствующим названием. Если мобильный будет украден или потерян, стороннее лицо быстро определит назначение кода. Лучше хранить дома, среди документов. Идеальный вариант – в голове, но такое легко забывается со временем.
Что делать, если забыл пин код от карты Газпромбанка – прежде проверить наличие кредитки. Если утеряна, позвонить на горячую линию ГПБ и заблокировать счет, иначе злоумышленники снимут деньги. Если рядом, попробовать изменить на другой, который запомнится лучше.
Зачем менять
Раньше банки выдавали пин в бумажных конвертах и просили запомнить комбинацию, которая потом использовалась держателем весь период активности карты. Сейчас при получении дается одноразовая комбинация, приходит в форме СМС уведомления с просьбой немедленно сменить ее на свой вариант. Делается это ради сохранности данных человека ведь никто, включая сотрудников банка, не должен знать эти цифры.
Как поменять пин код на карте Газпромбанка, если забыл первоначальный — воспользоваться стандартной услугой смены пароля. Она предусмотрена у всех финансовых учреждений, ведь люди часто забывают даже простые комбинации. Существует несколько способов смены пароля.
В банковском офисе
Если забыл пароль от карты Газпромбанка, достаточно посетить ближайший офис со своим паспортом и самой кредиткой. Взять талон на очередь или объяснить дежурному менеджеру ситуацию. Он предложит выпустить новую карту. У нее будет другой номер, ПИН и срок действия. Но счет клиента останется прежним, как и баланс.
Звонить на горячую линию с просьбами дать утерянный ПИН расцениваются сотрудниками как действия мошенников. Такие данные хранятся в базе зашифрованными, поэтому единственный вариант – перевыпуск старого пластика.
Через приложение
Клиенты ГПБ могут скачать себе приложение «Телекард» на мобильные устройства. Удобный инструмент для проведения финансовых операций удаленно, включая запрос баланса, контроль над переводами. И решит проблему, как поменять пароль на карте Газпромбанка через приложение:
- Открыть приложение, пройти авторизацию – с помощью простого пароля, отпечатка пальца или СМС уведомления.
- В меню найти раздел «Забыли пароль?» — ввести в открывшееся поле CVV – 3 цифры на обороте своей карты. На номер придет СМС, указать код подтверждения в нем.
- Придумать другой, более удобный ПИН и сохранить изменения.
Операция доступна 24/7, нет ограничений по количеству, но частое применение может привести к временной недоступности функции, т.к. система отслеживает активность пользователя.
Через банкомат
Как изменить пин код карты Газпромбанка – посетить нужный банкомат. Процедура доступна, если владелец знает старую комбинацию. Помещает карту в механизм, вводит ПИН. Выбирает в открывшемся меню нужный раздел и вводит новый ПИН. Повторяет его и сохраняет изменения.
На сайте
Думая, как узнать пин код карты Газпромбанка, через личный кабинет на официальном сайте это невозможно. Ведь данная платформа предоставляет клиентам лишь доступные им сведения – текущий баланс, список проведенных финансовых операций, скидки и бонусы. Личный кабинет открывается после идентификации, которая также проходит с введением пароля. Если пользователь забыл и его, то поможет:
- СМС идентификация, когда уведомление придет на указанный при регистрации номер телефона;
- службу поддержки;
- банкомат;
- отделение банка.
Рекомендуется записывать идентификационные данные от Домашнего банка ГПБ и хранить их в надежном месте с другими документами.
Лучший вариант восстановить пароль
Если от карты Газпромбанка забыл пин код, проще отыскать место, куда записывал его изначально. Тот бумажный конверт, выданный при получении пластика или записку, лист с блокнота. Возможно, файл на Рабочем столе своего компьютера с зашифрованным названием. У владельца будет 3 попытки ввести ПИН в банкомате, после чего его кредитка будет автоматически заблокирована с просьбой обратится к сотрудникам.
Все финансовые операции кроме вывода средств доступны онлайн через приложение или страницу Домашнего банка. Там виден текущий баланс, список переводов и личные данные. В приложении Газпромбанка сменить пин код карты также несложно, если владельцу телефона удалось пройти идентификацию там. Зачастую это происходит с помощью отпечатка пальца – удобно, вдобавок сторонним лицам доступ запрещен.